Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Manhamprod, éditeur du site LabelCreator.

Contact pour toute demande relative aux données personnelles : contact@manhamprod.fr.

Données traitées

LabelCreator ne crée pas de fichier client à des fins marketing et ne revend pas les informations saisies.

Pour permettre la création d'une étiquette de transport, le service traite uniquement les informations nécessaires à l'expédition :

• coordonnées de l'expéditeur : nom, prénom, adresse, téléphone éventuel, société éventuelle ;
• coordonnées du destinataire : nom, prénom, adresse, email éventuel, téléphone éventuel ;
• informations du colis : transporteur, point relais éventuel, poids, dimensions, description éventuelle, assurance éventuelle ;
• informations techniques strictement nécessaires à la sécurité du formulaire, notamment les tentatives de soumission et l'adresse IP utilisée pour limiter les abus.

Finalités

Ces données sont utilisées uniquement pour :

• calculer le prix de l'étiquette ;
• préparer le paiement ;
• générer l'étiquette de transport ;
• permettre le téléchargement de l'étiquette après paiement ;
• protéger le formulaire contre les envois automatisés et abusifs.

Aucune prospection commerciale, aucun profilage publicitaire et aucune revente de données ne sont effectués.

Base légale

Le traitement des données d'expédition est nécessaire à l'exécution du service demandé par l'utilisateur.

Les mesures de sécurité anti-abus reposent sur l'intérêt légitime de LabelCreator à protéger le site contre les bots, le spam et les usages frauduleux.

Destinataires

Les données sont transmises uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du service :

• au transporteur ou prestataire d'étiquette sélectionné pour générer l'étiquette ;
• au prestataire de paiement pour traiter le paiement ;
• aux prestataires techniques nécessaires à l'hébergement et au fonctionnement du site.

Les données ne sont pas vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

Les données liées à une demande d'étiquette sont conservées pendant une durée maximale de 7 jours, puis supprimées par purge automatique de l'application lorsque la tâche planifiée du serveur est active.

Les informations de carte bancaire complètes ne sont pas conservées par LabelCreator.

Cookies et services tiers

Le site peut utiliser des cookies ou mécanismes techniques nécessaires au fonctionnement de la session, à la sécurité du formulaire, au paiement et aux widgets de transporteurs. Ces éléments ne sont pas utilisés par LabelCreator pour du suivi publicitaire.

Des ressources tierces peuvent être chargées pour le fonctionnement du site, notamment le paiement, le choix d'un point relais ou l'affichage cartographique associé au transporteur.

Sécurité du formulaire

Le formulaire de création d'étiquette utilise plusieurs protections anti-bot : champ invisible de type honeypot, délai minimal avant soumission et limitation du nombre de tentatives. Ces mesures servent uniquement à réduire les soumissions automatisées.

Droits des personnes

Conformément au RGPD, vous pouvez demander l'accès, la rectification ou l'effacement de vos données personnelles, ainsi que la limitation ou l'opposition au traitement lorsque ces droits sont applicables.

Pour exercer vos droits, écrivez à : contact@manhamprod.fr.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Mise à jour

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter l'évolution du service, des prestataires utilisés ou de la réglementation applicable.